エキサイトブログヘルプ

ブログヘルプトップ > マナー・ご利用上の注意 > 通報、その他お問い合わせについて

※ブログのお問い合わせはメールフォームでのお問い合わせのみ受け付けております。お問い合わせに対する返答は、数日かかる場合がございます。お問い合わせをする前に、以下のサポートページをご確認ください。

お問い合わせをする前にこちらをご確認ください。

  　●ブログヘルプ
　　…エキサイトブログの一通りの機能を説明しています。
　　「…の使い方がわからない」「…をするにはどうしたらいい？」というような質問は、こちらをご確認ください。
　　関連項目：ヘルプの使い方

　　　　エキサイトブログ初心者ガイド
　　　　…エキサイトブログの開設方法から投稿、コメントなど、基本的なブログの使い方についてはこちらをご確認ください。

　　●ブログ掲示板（みんなの相談広場）
　　…エキサイトブログの使い方について、一般ユーザーに質問することができます。

　　●よくある質問
　　…今まででエキサイトブログに寄せられた、お問い合わせの多かった質問が載っています。
　　「不具合がある、～ができなくなってしまった」「こんなときどうすればいい？」
　　というような質問は、まずこちらをご確認ください。

それでも解決しない場合

　ヘルプセンターをご利用ください。
　　＜ヘルプセンターの使い方＞

　　1.　右上のプルダウンから「ブログ」を選択すると、ブログにおけるカテゴリが表示されます。
　　2.　質問内容と合致しそうなカテゴリを選択すると、カテゴリに属する質問項目が、表示の多い順に表示されます。
　　　　 該当する項目、または問題に似ている項目を選択してください。
　　3.　内容を確認しても問題が解決しなかった場合は、回答画面にある「解決しなかった」を選択してください。
　　　　専用のお問い合わせフォームにとびます。
　　　　→ヘルプセンターへ

通報、その他お問い合わせについて

　利用規約に違反するもの、権利侵害にあたるものについての通報は、こちらのページからお問合せください。
　　→権利侵害の申し立てについて
　　また、利用規約違反・権利侵害について、こちらのページもご確認ください。
　　関連項目：迷惑行為・権利侵害にあったら

　　※関連しないお問い合わせがこのフォームから送られた場合、返信できない場合がございます。ご注意ください。