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カテゴリ:●ヘルプの説明( 3 )


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ブログヘルプトップ > マナー・ご利用上の注意 > 通報、その他お問い合わせについて

※ブログのお問い合わせはメールフォームでのお問い合わせのみ受け付けております。お問い合わせに対する返答は、数日かかる場合がございます。お問い合わせをする前に、以下のサポートページをご確認ください。

お問い合わせをする前にこちらをご確認ください。

 ●ブログヘルプ
  …エキサイトブログの一通りの機能を説明しています。
  「…の使い方がわからない」「…をするにはどうしたらいい?」というような質問は、こちらをご確認ください。
  関連項目:ヘルプの使い方

    エキサイトブログ初心者ガイド
    …エキサイトブログの開設方法から投稿、コメントなど、基本的なブログの使い方についてはこちらをご確認ください。

  ●よくある質問
  …今まででエキサイトブログに寄せられた、お問い合わせの多かった質問が載っています。
  「不具合がある、~ができなくなってしまった」「こんなときどうすればいい?」
  というような質問は、まずこちらをご確認ください。

それでも解決しない場合

 ヘルプセンターをご利用ください。
  <ヘルプセンターの使い方>
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  1. 右上のプルダウンから「ブログ」を選択すると、ブログにおけるカテゴリが表示されます。
  2. 質問内容と合致しそうなカテゴリを選択すると、カテゴリに属する質問項目が、表示の多い順に表示されます。
     該当する項目、または問題に似ている項目を選択してください。
  3. 内容を確認しても問題が解決しなかった場合は、回答画面にある「解決しなかった」を選択してください。
    専用のお問い合わせフォームにとびます。
    →ヘルプセンターへ

通報、その他お問い合わせについて

 利用規約に違反するもの、権利侵害にあたるものについての通報は、こちらのページからお問合せください。
  →権利侵害の申し立てについて
  また、利用規約違反・権利侵害について、こちらのページもご確認ください。
  関連項目:迷惑行為・権利侵害にあったら

  ※関連しないお問い合わせがこのフォームから送られた場合、返信できない場合がございます。ご注意ください。
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ヘルプページトップには、項目が大まかな機能ごとに全て一覧表示されています。
一覧から自分のわからない問題に合致するものを確認ください。

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キーワードを挿入すると、そのキーワードが含まれるヘルプページ、および向上委員会の記事を検索することができます。

よくある質問から探す(FAQ)


今まででエキサイトブログに寄せられた、お問い合わせの多かった質問が載っています。
「不具合がある、~ができなくなってしまった」「こんなときどうすればいい?」
というような質問は、まずこちらをご確認ください。
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ヘルプを確認しても、問題が解決しない場合は、ヘルプセンターのお問い合わせフォームからお問合せください。
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