エキサイトブログヘルプ

［FAQ］突然ブログの表示がおかしくなった

blog_help — Thu, 15 Mar 2012 11:45:58 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > 突然ブログの表示がおかしくなった

ブログの表示がおかしくなる（スキンが崩れる）のは、以下の例があげられます。
・不完全なタグ（タグの閉じ忘れ）や誤った記述のタグが記事やメモ帳に存在するとき
・新しい機能がリリースされたとき

・不完全なタグ（タグの閉じ忘れ）や誤った記述のタグが記事やメモ帳に存在するとき
（例）
・メニュー欄が下の方に下がってしまった
・記事が途中から全て太字になってしまった
・記事が途中から消えてしまった

＜記事の特定・確認方法＞
１）表示が崩れるページを確認します。
２）そのページ内に含まれる記事を[編集]で開き、記事内に含まれるタグに誤りがないか
ご確認ください。
３）どのページでも同じように表示が崩れる場合は、メモ帳内の記述をご確認ください。
※オリジナルスキンをご利用の場合は、弊社提供のスキンに戻してください。
弊社提供スキンで解消される場合は、作成されたスキンのスタイルシートやHTMLをご確認ください。

＜修正が必要な例＞
●タグの閉じ忘れ
太字の文字
●タグの一部が全角になっている、
太字の文字

など

※タグはお客様の責任にてご利用いただきます。

・新しい機能がリリースされたとき
（例）
マイブログに今まで表示されていなかったリンクやボタンがついている。また、そのせいでスキンが崩れている。

＜記事の特定・確認方法＞
・向上委員会を確認する
※誠に勝手ながら、エキサイトブログでは、度々機能改善や新しい機能をリリースすることがあります。
　各自ご確認をお願いします。
※オリジナルでスキン編集をしている場合、新しい機能がうまくブログに合わないことがあります。新しい機能を使う場合は、一度弊社提供のスキンに戻してからカスタマイズしてください。

レポート（アクセス解析）の表示がおかしい

blog_help — Thu, 16 Feb 2012 13:00:24 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > レポート（アクセス解析）の表示がおかしい

※レポートの見方や数値の算出については、記事「アクセス解析（レポート機能）」をご覧ください。

例1.　ブログパーツなどで配布されているアクセス解析ツールやネームカードとの数値が合わない。
→　アクセス解析の計測方法は、複数あります。
　　計測方法はさまざまで、例えば、検索エンジンのロボットをカウントに入れる場合や、入れない場合など、
　　計測方法はアクセス解析ツールの仕様により違い、その結果、集計される数値も変わってきます。
　　よって、アクセス解析の数値は、あくまで「どのくらい見られているか」の目安としてご確認ください。

例2.　PCアクセス数（PV）より、PC訪問者数（UU）のほうが数値が多い。
→　上記とも関連しますが、エキサイトブログのPCアクセス数とPC訪問者数は、計測方法が違います。
　　また、検索エンジンのロボットのアクセスや、JavaScript無効のアクセスが、一部、PCの訪問者数のほうだけに含まれてしまうことがあります。

ファン限定公開

blog_help — Wed, 15 Feb 2012 18:45:43 +0900

ブログヘルプトップ > 記事を書く（設定） > ファン限定公開

記事を投稿する際、「公開設定」欄にて「ファン限定公開」を選択すると、
ファン限定で記事を公開することができます。
※ファンの申請や承認、設定については「ファン機能」をご覧ください。

＜ファン限定公開の設定方法＞

新規投稿から：
投稿画面の「公開設定」欄から「ファン限定公開」を選択して、投稿します。

記事管理画面から：
ファン限定公開にしたい記事を選択して、「ファン限定公開」の設定を「公開」または「非公開」にします。

図1：　ファンから見た画面（限定記事にはハートマークが表示されます。）

図2：　ファン以外から見た画面（タイトルは表示されますが、記事内容を見ることはできません。）

＜投稿の際の注意点＞
・PC版以外のデバイス（モバイルブログ、メール投稿、スマートフォンアプリなど）から、
　ファン限定記事の投稿、編集はできません。
・PCでファン限定公開した記事をモバイルブログで編集して再投稿した場合、
　ファン限定公開設定は消去されてしまいます。ご注意ください。
　※ただし、PCでファン限定公開した記事をアプリから編集して再投稿した場合は、設定は維持されます。
・Ping送信は、ファン限定公開の設定問わず、公開のタイミングで送信されます。

＜表示の際の注意点＞
・ファン以外のユーザーまたは非ログインユーザーが限定記事を見た場合、
　上記図２のとおり、記事に付随するソーシャルボタン、投稿されたコメント・トラックバックも表示されません。
・記事一覧、カテゴリ一覧、タグ一覧表示した場合、他の記事と同様に記事タイトルが表示されます。
・同じカテゴリ・タグ・月の記事を表示設定している場合、限定記事も記事タイトルが表示されます。
・同じカテゴリ・タグ・月の画像を表示設定している場合、限定記事のサムネイル画像は表示されません。

＜限定記事が表示される例外＞
・一般公開されている記事に、トラックバックしてファン限定記事を投稿した場合、
　一般公開されている記事画面に、トラックバックした記事が設定を問わず一部表示されます。
・記事管理画面から複数の記事を選択して、一括でファン限定公開または非公開にした場合、
　エキサイトブログ新着記事または、お気に入りブログの最新記事一覧画面において、
　該当記事が表示されている場合、設定が反映されません。

新アクセス解析（レポート機能）

blog_help — Mon, 6 Feb 2012 14:46:55 +0900

ブログヘルプトップ > 便利ツール > 新アクセス解析（レポート機能）

「レポート」から、マイブログのアクセス数などを知ることができます。

1.　ブログアクセス

＜訪問者とアクセス数の違い＞
　訪問者数（UU）：
　　一定期間に複数回訪問した人も1人とカウントします。
　　1人が5ページ見たら、訪問者数は1。この数値のことをUU（ユニークユーザー）数といいます。
　アクセス数（PV）：
　　単純にそのページが表示された回数です。
　　1人が5ページ見たら、アクセス数は5になります。この数値のことをPV（ページビュー）といいます。

　※PC訪問者には仕様上、スマートフォンの訪問者も含まれています。
　　現在、正しい数値が表示されるよう、調整中です。
　　→PCからの訪問者のみを表示するよう改修いたしました。（2012/2/20）
　　　以前のレポート数値は反映されません。そのため、スマートフォンからのアクセスがあったブログは、
　　　以前より少ない数値が結果として表示される可能性があります。ご了承ください。

　①　「レポート」を選択すると、前日から最近1週間までの数値が降順で表示されます

　②　「月間レポート」に切り替えると、その月1ヵ月ぶんのデータが昇順（1日～）で表示されます。
　　　月間レポートでは、3ヶ月前までさかのぼって記録を見ることができます。

　③　1行目の「今日の訪問者数」では、レポートを見ているその日の訪問者数が随時更新されます。
　　　 2行目の「1日平均」は、最近1週間の平均値です。
　　　 3行目の「全体の訪問者数」は、ブログを開設してからの訪問者数の累計です。

　◇プレミアムコースの方は、PC、ケータイ、スマートフォンそれぞれのアクセス数表示することができます。

2.　記事別アクセス
　前日のアクセスのうち、アクセス数（PV）の多かった記事（タイトル）上位10件を表示します。
　「前の日」「次の日」を操作することで、前日から7日前までの結果を表示することができます。
　※割合（%）は上位10件中の割合です。
　　この数値は、3デバイス（PC、ケータイ、スマートフォン）それぞれのPVの合算値です。

　※記事URLへのアクセスのみカウントしています。そのため、
　　http://△△△.exblog.jp/123456789　（記事URL）　はカウントされますが、
　　http://△△△.exblog.jp/　（マイブログトップページ）　はカウントされません。

3.　リンク元URL
　前日のブログアクセスが、どんなサイトをたどってたどり着いたのか、URL上位10件を表示。
　「前の日」「次の日」を操作することで、前日から7日前までの結果を表示することができます。
　※割合（%）は上位10件中の割合です。

4.　検索キーワード
　前日のブログアクセスがどんな検索ワードでアクセスしてきたのか、キーワード上位10件を表示。
　「前の日」「次の日」を操作することで、前日から7日前までの結果を表示することができます。
　※検索フレーズは全てキーワードにばらして集計した数値です。
　　例えば「ブログ　日記」という検索フレーズで検索された場合、ブログに1、日記に1、とカウントされます。
　※割合（%）は上位10件中の割合です。

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この項目によくある質問
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レポート（アクセス解析）の表示がおかしい

[FAQ]投稿後、表示されていた画像が数日後に消えた

blog_help — Fri, 3 Feb 2012 11:58:56 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > 投稿後、表示されていた画像が数日後に消えた

画像の投稿が正常に完了ていない場合があります。

該当の記事の編集画面をご確認ください。
「画像アップロード」の『アップロード済み』というところに
画像タグに一致する画像ファイル名が掲載されていない場合、
その画像の投稿が正常に完了しなかったことを意味します。

画像タグ＝ [#IMAGE|xxxxxxxx_xxxxxxx.jpg|xxxxxxx/xx/xx/|xxx|400|300#]

画像の投稿が正常に完了しないと、一時的に画像が表示されても、1週間ほど経つと消えてしまいます。

画像は記事に対してアップロードいただきます。
以下の操作につきましては、画像データの投稿が正常に完了しない原因となりますので、
控えていただけますようお願いいたします。

＜データ投稿の完了が正常に完了しない原因例＞
●記事作成/投稿画像で画像データをアップロード後「送信」で記事を投稿せずに
プレビュー以外の他のメニューへ移動すること
●記事編集時のアップロード画面（ポップアップ画面）を複数起動し使いまわすこと
（※ブラウザのウィンドウを複数開き編集されている場合や、タブブラウザをご利用の場合は
特にご注意ください）
●他記事使用の画像タグをコピーし使用すること
（※別の記事でUPした画像タグをコピー＆ペーストして新しく記事を作っても、
その画像タグは元の記事とリンクしていますので、
元の記事を消すと新しい記事の画像も1週間ほどで消えてしまいます。）

動作が重い！遅い！落ちる！

blog_help — Fri, 3 Feb 2012 11:48:40 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > 画像アップロード時や記事投稿時にブラウザが落ちる/フリーズする

●複数のアプリケーションを起動している場合は、不要なアプリケーションを閉じてください。
パソコンへの負荷を減らすことにより改善される場合もございます。

●ご利用のブラウザで、アドオンやツールバーなどをご利用の場合は、
一旦「無効」にして動作をお試しください。
※アドオンやツールバーの設定については、
ご利用のブラウザのヘルプも併せてご参照ください。

＜補足＞
画面を移動する際は、すべての情報の読み込みが完了し、
ご利用のブラウザのステータスバーに「完了」と表示されていることをご確認のうえ、
ページ内の各リンクより移動してください。
また、必要に応じてブラウザのアップグレードもご検討ください。

[FAQ]画像アップロードのボタンが押せない

blog_help — Fri, 3 Feb 2012 11:43:44 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > 画像アップロードのボタンが押せない

ご利用のブラウザにてJavascriptの設定を無効にしていると、
画像アップロード時などに正しく動作・表示されないことがあります。
ブラウザのヘルプをご参照のうえ、Javascriptを有効にしてお試しください。

なお、投稿画面を再読み込みをいただくことで解消することもございますが、
編集中の情報を保持できません。
必要に応じてパソコンのメモ帳などに作成された記事をコピーしてください。

[FAQ]ブログ開設関連よくある質問まとめ

blog_help — Fri, 3 Feb 2012 11:32:58 +0900

ヘルプトップ > よくある質問 > ブログ開設関連よくある質問まとめ

目次
ブログを複数持つことはできますか？
商用ブログとして使えますか？
ＵＲＬの変更はできますか？

[FAQ]ブログを複数持つことはできますか？
→できません。1つのエキサイトＩＤにつき1つのブログを持つことができます。

[FAQ]商用ブログとして使えますか？
→可能です。
　ただし公序良俗に反するもの、悪徳サイトとしてのご利用は禁止しています。
　発見次第、こちらからブログの利用を制限または退会措置をとることがあります。
　詳しくはエキサイトブログ利用規約をご覧ください。

[FAQ]URLの変更はできますか？
→1度設定したブログURLは変更することができません。
　また、ブログを削除後1週間は、
　同じエキサイトＩＤで新しくブログを作成することはできません。

迷惑行為・権利侵害にあったら

blog_help — Thu, 2 Feb 2012 14:26:46 +0900

ブログヘルプトップ > マナー・ご利用上の注意 > 迷惑行為・権利侵害にあったら

ブログを書くにあたって、本人に悪気がなくても権利侵害や他人に迷惑をかけてしまうことがあります。
以下の項目を確認して、安全で正しいブログのご利用をお願いいたします。

　　●安全に利用するために
　　…個人情報漏洩や不審なサイト利用についての注意をまとめています。
　　●ブログのエチケットについて
　　…ブログを書く上で最低限守ってほしいことをまとめています。
　　●利用規約
　　…ブログでの禁止行為、どんな行為が著作権侵害にあたるか、など詳しく定義されています。

迷惑行為・権利侵害にあったら…
下記のリンク先の通報フォームからお問い合わせください。
→権利侵害の申し立てについて
通報の際は、どのページ（URL）で、どのような権利がどのような理由で侵害されているかなど、
可能な限り具体的に記載をお願いいたします。

●マナー・ご利用上の注意

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 15:39:15 +0900

ブログヘルプトップ > マナー・ご利用上の注意

　安全に利用するために
　ブログのエチケットについて
　利用規約
　システム条件
　迷惑行為・権利侵害にあったら

●ヘルプの説明

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 15:18:42 +0900

ブログヘルプトップ > ヘルプの説明

　ヘルプの使い方　工事中
　お問い合わせについて　工事中
　よくある質問　工事中

●有料プラン

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 13:50:53 +0900

ブログヘルプトップ > 有料プラン

　有料プランの概要・支払い方法
　有料プランの解約・変更・決済
　電子マネーで期間延長をするには
　クレジットカードの情報変更

●携帯からの閲覧・投稿

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 13:47:12 +0900

ブログヘルプトップ > 携帯からの閲覧・投稿

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●コミュニケーション

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 13:43:13 +0900

ブログヘルプトップ > コミュニケーション

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●ブログを読む・閲覧する

blog_help — Thu, 26 Jan 2012 13:40:39 +0900

ブログヘルプトップ > ブログを読む・閲覧する

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